Q 婚礼の相談はいつでもできますか？
土日祝9:00～18:00、平日10:00～18:00（水曜日定休）は営業いたしておりますので、いつでもお気軽にご相談ください。
Q 今までホテルを利用したことがありませんが相談できますか？
初めての方でもお気軽にご相談ください。あなたのウエディングのこと、一度お聞かせください。
Q 予約なしでも見学はできますか？
時間帯によって挙式・披露宴会場のご案内が出来ない場合がございますのでご予約をお勧めしています。
Q 料理の試食はできますか？
月に数回、試食フェア（予約制）を開催しております。ぜひお気軽にお越しくださいませ。
Q 親と一緒に見学はできますか？
もちろん可能です。ぜひご一緒にお越しくださいませ。
Q 披露宴会場は、最大何名まで入りますか？
一番大きな宴会場「タワーズボールルーム」は、400名まで可能です。
Q 身内のみの少人数の挙式・披露宴は可能ですか？
少人数用の宴会場を2会場ご用意しております。6名様よりご予約を承ります。詳しくは婚礼受付までお問合せください。
Q 海外挙式を考えており、披露宴のみでも大丈夫ですか？
はい、可能です。披露宴会場だけでなく、控室・着替え室も使用可能です。
Q 二次会はできますか？
はい、可能です。担当者までご相談くださいませ。
Q 挙式・披露宴の費用はどれぐらいですか？
会場、料理、衣裳、写真など幅広く商品をご用意しておりますので、ご予算に応じて色々な提案をさせていただきます。
Q 衣装試着はできますか？
不定期ではありますが、ご試着付きのフェアも開催しておりますので是非ご参加くださいませ。
Q 結納プランはありますか？
ホテル内レストラン「日本料理京都つる家」「梨杏」「ミクニナゴヤ」を是非ご利用くださいませ
Q 料理は選べますか？
フランス料理、和洋折衷料理からお好きなアイテムコースをお選びいただけます。
Q 料理のアレルギー対応は可能ですか？
はい、事前に詳細をお伺いし、アレルギー食材に対応しました特別料理をご用意させていただきます。
Q オリジナルのウエディングケーキは作ってくれますか？
お二人のご要望を伺い、制作させていただきます。
Q 衣裳は、何点くらいから選べますか？
「タカミブライダル」「フェリーチェ松枝」「フォーシスアンドカンパニー」「ハツコエンドウウエディングス」「JUNO」の5社と契約しております。幅広い商品を取り揃えておりますので自分好みにご自由にお選びいただけます。
Q 衣裳の持込はできますか？
当社でも相当な種類からお選びいただけますが、お気に入りの衣裳をお持ち込みすることは可能です。
Q 衣裳の持込料はいくらですか？
新婦様 55,000円/1着、新郎様 33,000円/1着でございます。尚、社会・経済情勢により、料金が改定となる場合がございます。
Q 参列者の衣裳はレンタルできますか？
提携衣装店にてモーニング、留袖等、バリエーションを多数ご用意しております。
Q 参列者の着付は可能ですか？
ホテル内の美容室にてお着付けのご予約を承っております。
Q 写真は選べますか？
「佐藤写真」「ラヴィファクトリー」の2社と契約しております。
Q 館内での前撮り撮影はできますか？
館内にはフォトジェニックなスポットがたくさんございます。ロケーション撮影はお二人の希望を伺い撮影します。
Q 前撮りはいつまでに撮影したらいいですか？
データのお渡しに1か月ほどいただいておりますので、2か月前までの撮影をお勧めしております。
Q 後撮りもできますか？
はい、恐れ入りますが詳細は担当プランナーへお問い合わせください。
Q 挙式・披露宴当日は宿泊できますか？
ご参列者の皆様にはご優待料金を適用させていただきます。ご新郎ご新婦様は、婚礼プランによって１泊プレゼントしております。
Q 前撮り/メイクリハーサルはノーメイクで行ったほうがいいですか？
可能であればノーメイクでお越しくださいませ。
Q 美容室の違いがわかりません
各社インスタグラムがございますので是非ご覧ください。
Q アイテムフェアや試食会に親も同伴していいですか？
はい、ぜひご一緒にご参加くださいませ。
Q CDの持込について、レンタルCDは使用可能でしょうか？
誠に申し訳ございません。持込CDはご購入いただいた原盤のみご利用いただけます。
Q ウェルカムスペースはどのくらいのサイズですか？
受付の横もしくは近くに90×90cmのテーブルをご用意しております。
Q ウェルカムボードのスタンドは借りられますか？
1つ1,100円にてレンタルをしております。床置きの大きなサイズのものや、卓上の小さなものもご用意しております。ご希望の際は担当プランナーへお申し付けください。尚、社会・経済情勢により、料金が改定となる場合がございます。
Q 打合せはいつから始まりますか？
4ヵ月前を予定しております。ご希望の開始時期がございましたら担当プランナーまでお申し付けください。
Q 土日も打合せは可能ですが？
土日だけではなく平日も可能でございます。水曜日のみ定休日のためご遠慮いただいております。
Q 打ち合わせの頻度はどのくらいですか？
月に1回程度でご案内をしております。
Q 披露宴の打合せはいつごろから始まりますか？
挙式4か月前からスタート致します。ご希望があれば早めに開始することも可能ですので、プランナーにご確認くださいませ。
Q 打合せは何回ほどですか？
通常4回ほどのお打合せのお時間を頂戴いたします。回数の増減は担当プランナーにご相談いただけます。
Q 遠方に住んでいるのでWEBで打合せは出来ますか？
1度はご来館いただくことにはなりますが、遠方の方にはZoomでの打合せも可能です。
Q 参列者の着替えができる場所はありますか？
16階男性更衣室・17階女性更衣室をご利用いただけます。中に鍵付きのロッカーもございますので、併せてご利用くださいませ。
Q 持込の参列着付け用の衣裳を事前に郵送したいのですが、どちら宛に送ればよろしいですか？
美容室をご利用のご予約がないようであれば、
名古屋市中村区名駅1丁目1番4号 15階婚礼予約グループ
へご郵送くださいませ。備考欄へ「挙式日・両家名・利用者様のお名前」をご記載くださいませ。
Q 車いすのレンタルは可能でしょうか？
はい、ご用意可能でございます。担当スタッフへお申しつけくださいませ。
Q 授乳室やおむつ替えのできる場所はありますか？
授乳ができる個室や、おむつ替えができる多目的お化粧室をご用意しております。
Q ベビーカーを持ち込んでも問題ないですか？
はい、お持ち込みいただけます。ご移動の際はエレベーターをご案内させていただきます。また、チャペルの外や披露宴会場内に置いていただくスペースもございます。
Q 離乳食を持ち込みんでも問題ないですか？
はい、お持ち込みいただけます。ミルク用にお湯のご用意も可能です。
Q 挙式当日、駐車券はどうしたらいいですか？
ご優待分をお付けしますので、16・17・51階のクロークにご提示をお願いいたします。
Q ペット（動物）の同伴は可能ですか？
盲導犬・聴導犬以外はお断りしております。
Q 宿泊の駐車料金はどのようになっていますか？
チェックイン日の13：30～翌13：30（24時間）3,300円のご負担でございます。尚、社会・経済情勢により、料金が改定となる場合がございます。
Q 参列ゲストも宿泊はできますか？
もちろん可能です。ご参列者様向けのご案内がございますのでご活用くださいませ。
Q 荷物は預けられますか？
16階・17階・51階にクロークがございますのでご利用ください。現金・ご貴重品・割れ物等一部お預かり致しかねるものもございますのでご了承ください。