2018년 4 월 1 일

주식회사 JR 토우카이 호테루즈
Hotel Associa Takayama Resort
Hotel Associa Toyohashi
Nagoya Marriott Associa Hotel
Hotel Associa Shin-Yokohama
Hotel Associa Shizuoka
Nagoya JR Gate Tower Hotel

주식회사 JR 토우카이 호테루즈 (이하 「당사」라고합니다.)은 개인 정보의 중요성을 감안하여 다음 활동을 실시하고 있습니다.

  1. 고객 개인 정보 (이하 "개인 정보"라고합니다.)의 취급에 대해서, 그 관리 책임자를 지정하고 적절한 관리를 실시합니다.
  2. 고객 개인 정보를 취득하는 경우 그 취득 목적, 고객에 대한 당사의 창구를 명확하게 한 다음, 필요한 범위의 개인 정보를 취득하겠습니다.
  3. 개인 정보는 그 이용 목적의 범위 내에서 이용하며, 적절한 방법으로 관리하고 특단의 사정이 없는 한 고객의 승낙을 얻은 범위 이외의 제3자에게 제공 및 공개는 일절하지 않습니다.
    (단, (1) 법령에 근거하는 경우 (2) 고객의 생명, 신체, 재산의 보호를 위하여 필요한 경우로서, 고객의 동의를 얻기가 곤란할 경우 (3) 공중 위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성 추진을 위해 특히 필요한 경우로서 본인의 동의를 얻는 것이 곤란한 경우 (4) 국가 기관 또는 지방 공공 단체 또는 그 위탁을받은 자가 법령에 정하는 사무를 수행하는 것에 대해 협력 할 필요가있는 경우로서 고객의 동의를 얻어서 사무의 수행에 지장을 미칠 우려가 있는 경우를 제외하겠습니다.)
  4. 당사의 업무를 수행하기 위해 개인 정보의 취급을 위탁하는 경우에는 개인 정보를 누설 또는 제3자에 제공하지 않도록 계약에 의해 의무화 하며 적절한 관리를 실시하고 있습니다.
  5. 개인 정보는 정확한 최신의 상태로 유지하며 개인 정보에 대한 무단 접근, 분실, 파괴, 누설 등을 방지하는 조치를 취하고 있습니다.
  6. 귀하가 개인 정보의 확인, 정정, 삭제 등을 희망하는 경우에는 당사의 문의 창구로 연락하시면 합리적인 범위에서 신속하게 대응하겠습니다.
  7. 당사는 개인 정보에 관해서 적용되는 법령, 지침 규범을 준수함과 동시에 위 각항 경영 환경에 비추어 적시 검토하고 지속적으로 개선하겠습니다.

당사의 개인 정보의 취급

당사는 당사의 업무를 원활하게 수행하기 위해 당사의 각 호텔을 이용하시는 고객의 개인 정보를 취득 · 이용할 수 있습니다.
당사가 이용하는 개인 정보에 대해서는 다음과 같이, 취급하겠습니다.

  1. 이용 목적에 대해

    당사가 보유하는 개인 정보의 이용 목적은 다음과 같습니다.

    1. 당사가 운영하는 타워즈 휘트니스 클럽 의 서비스 제공, 운영 · 관리 및 필요한 절차
    2. 당사가 운영하는 아소시아 리조트 클럽의 서비스 제공, 운영 · 관리 및 필요한 절차
    3. 숙박 업무, 혼례 · 연회 서비스, 레스토랑 운영, 관광 용 선물 등 물품 판매 업무, 피트니스 업무, 스파 업무 전반
    4. 예약 혼례 · 연회 예약, 레스토랑 예약, 스파 예약 확인 및 본인 확인
    5. 이용하신 고객 동향 분석
    6. 이용하신 고객 만족도 조사 · 측정
    7. 고객의 문의, 의견에 대한 답변
    8. 신상품 계획 소개 및 각종 우대 등의 안내 송부
    9. 긴급하게 연락 할 필요가 발생한 경우 연락
    10. 주문하신 상품의 배송
    11. 선물 추첨 및 배송
    12. 대금의 청구 · 지불, 대금 영수 증명서, 납품 증명서 등
    13. 고용 관리를 위한 경우
    14. 채용 전형을 위한 경우
  2. 제3자 제공에 대해

    당사는 고객의 개인 정보를 제3자에게 제공하거나 공개 할 수는 없습니다.

  3. 당사의 「개인 정보 보유」에 대해

    1. 개인 정보를 관리하는 사업자 명 : 주식회사 JR 토우카이 호테루즈
    2. 개인 정보의 보유 및 이용 목적

      당사가 보유하는 「개인 정보」의 이용 목적은 다음과 같습니다.

      1. 당사가 운영하는 타워즈 휘트니스 클럽 의 서비스 제공, 운영 · 관리 및 필요한 절차
      2. 당사가 운영하는 아소시아 리조트 클럽의 서비스 제공, 운영 · 관리 및 필요한 절차
      3. 숙박 업무, 혼례 · 연회 서비스, 레스토랑 운영, 관광 용 선물 등 물품 판매 업무, 피트니스 업무, 스파 업무 전반
      4. 예약 혼례 · 연회 예약, 레스토랑 예약, 스파 예약 확인 및 본인 확인
      5. 이용하신 고객 동향 분석
      6. 이용하신 고객 만족도 조사 · 측정
      7. 고객의 문의, 의견에 대한 답변
      8. 신상품 계획 소개 및 각종 우대 등의 안내 송부
      9. 긴급하게 연락 할 필요가 발생한 경우 연락
      10. 주문하신 상품의 배송
      11. 선물 추첨 및 배송
      12. 대금의 청구 · 지불, 대금 영수 증명서, 납품 증명서 등
      13. 고용 관리를 위한 경우
      14. 채용 전형을 위한 경우
    3. 이용 목적의 통지, 개시, 추가 또는 삭제, 이용 정지 또는 소거, 제3자 제공의 정지에 관한 신청에 대해
      1. 당사가 보유 중인 개인 정보에 대해 본인의 정보의 이용 목적의 통지, 공개, 제3자에게의 제공의 정지를 희망하시는 경우의 신청 방법은 다음과 같습니다.
        1. 접수 방법

          아래의 창구에서 우편으로 접수를 실시하고 있습니다.

          문의 창구 주식회사 JR 토우카이 호테루즈
          개인 정보 보호 관리자
          〒450-6002 名古屋市中村区名駅1-1-4
          TEL : 052-584-1215
          FAX : 052-584-1219
        2. 신청 방법
          1. 당사에서 정한 아래의 신청서에 필요 사항을 기입하신 후 제출해 주시기 바랍니다.
            신청서 아래에서 요청에 따라 다운로드 후 이용해 주십시오.
            "이용 목적의 통지 · 공개 신청서」(PDF / 74KB)
            "이용 정지 · 삭제 · 제3자 제공의 중지 신청서」(PDF / 77KB)
            Adobe Reader를 가지고 있지 않은 분은,Adobe 사의 사이트다운로드하여 이용하시기 바랍니다.
          2. 신청서에는 본인임을 확인하기 위해 (대리인의 신청의 경우 대리인의 확인도 함께 실시합니다.) 다음의 서류를 동봉해 주십시오.
            또한 제출받은 서류는 당사에서 일정 기간 보관 후, 보관 기간이 종료되면 신속하게 파기합니다.
            동봉 해 주시는 서류 본인에 의한 신청의 경우
            A 또는 B에 의한 본인확인 서류
            A : 다음 중 하나의 서류 사본 (유효 기간내의 것)
            1. 운전 면허증
            2. 여권
            3. 외국인 등록 증명서
            4. 특별 영주자 증명서
            5. 신체 장애자 수첩
            B : 다음 중 2 가지 서류
            1. 건강 보험 피보험자 증 사본
            2. 여권
            3. 연금 수첩 사본
            4. 호적 등본 또는 초본 (작성일로부터 3 개월 이내의 것) 원본
            5. 인감 증명서 (작성일로부터 3 개월 이내의 것) 원본의 여백에 등록 표를 날인 한 것
            대리인에 의한 신청의 경우
            C : 상기 A 또는 B에 의한 본인확인 서류 이외에 다음의 서류
            1. 주민 표 사본, 위임장 기타 업무에 대해 대리권이 있음을 증명하는 서류
          3. 이용 목적의 통지, 공개를 희망하시는 경우에는 1 회 청구함에 있어서 수수료 500 엔(소비세 포함)을받습니다.
            청구시에 500엔 분의 우표 동봉을 부탁드립니다. 또한 영수증은 답변서와 함께 송부하겠습니다.
          4. 회답서를 보내 드리기 위해 25g 이내 정형 우편 우표를 붙인 봉투를 동봉 해드립니다.
        3. 답변 내용

          답변에 대해서는 합리적인 기간 및 범위 내에서 신청서에 게재 된 본인 현주소 (대리인의 신청의 경우 대리인의 연락처 주소)에 등기 우편으로 송부합니다.
          또한 신청의 전부 또는 일부에 응할 수 없는 경우에는 그 이유를 회답하겠습니다.

      2. 당사가 보유 중인 개인 정보에 대해 본인의 정보의 이용 정지 또는 소거, 내용의 정정, 추가 또는 삭제를 희망하시는 경우의 신청 방법은 다음과 같습니다.
        1. 접수 방법

          아래의 창구에서 전화 또는 우편으로 접수를 실시하고 있습니다.

          타워즈 휘트니스 클럽 에 관한 창구 주식회사 JR 토우카이 호테루즈
          타워즈 휘트니스 클럽
          〒450-6002 名古屋市中村区名駅1-1-4
          TEL : 052-584-1134
          FAX : 052-584-1135
          아소시아 리조트 클럽에 관한 창구 주식회사 JR 토우카이 호테루즈
          아소시아 리조트 클럽
          〒506-0033 岐阜県高山市越後町1134
          TEL : 0577-36-0001
          FAX : 0577-36-0188
          상기 이외 관한 창구 주식회사 JR 토우카이 호테루즈 개인 정보 보호 관리자
          〒450-6002 名古屋市中村区名駅1-1-4
          TEL : 052-584-1215
          FAX : 052-584-1219
        2. 신청 방법

          전화 신청의 경우

          1. 상기 각 창구 앞에 직접 전화로 문의를 부탁드립니다.
            또한, 전화 신청은 본인만 가능합니다.
            따라서, 대리인의 신청의 경우, 우편으로 신청 해주세요.
          2. 본인확인을 위해, 다음 사항을 확인하겠습니다.
            확인 사항

            이름 외에 다음의 사항에 대해 확인하겠습니다.

            1. 주소
            2. 전화 번호
            3. 생년월일
            4. E-Mail 주소
            5. 회사 명
            6. 이용 내역

          우송에 의한 신청의 경우

          1. 당사에서 정한 아래의 신청서에 필요 사항을 기입하신 후 제출해 주시기 바랍니다.
            신청서 아래에서 요청에 따라 다운로드 후 이용해 주십시오.
            "내용의 정정 · 추가 · 삭제 신청서」(PDF / 72KB)
            "이용 정지 · 삭제 · 제3자 제공의 중지 신청서」(PDF / 77KB)
            Adobe Reader를 가지고 있지 않은 분은,Adobe 사의 사이트다운로드하여 이용하시기 바랍니다.
          2. 신청서에는 본인임을 확인하기 위해 (대리인의 신청의 경우 대리인의 확인도 함께 실시합니다.) 다음의 서류를 동봉해 주십시오.
            또한 제출받은 서류는 당사에서 일정 기간 보관 후, 보관 기간이 종료되면 신속하게 파기합니다.
            동봉 해 주시는 서류 본인에 의한 신청의 경우
            A 또는 B에 의한 본인확인 서류
            A : 당사가 운영하는 회원 조직 회원증 사본
            B : 다음 중 하나의 서류 사본 (유효 기간내의 것)
            1. 운전 면허증
            2. 운전 경력 증명서
            3. 여권
            4. 재류 카드
            5. 특별 영주자 증명서
            6. 신체 장애자 수첩
            C : 다음 중 2 가지 서류
            1. 건강 보험 피보험자 증 사본
            2. 연금 수첩 사본
            3. 호적 등본 또는 초본 (작성일로부터 3 개월 이내의 것) 원본
            4. 인감 증명서 (작성일로부터 3 개월 이내의 것) 원본의 여백에 등록 표를 날인 한 것
            대리인에 의한 신청의 경우
            C : 상기 A 또는 B 또는 C에 의한 본인확인 서류 이외에 다음의 서류
            1. 주민 표 사본, 위임장 기타 업무에 대해 대리권이 있음을 증명하는 서류
          3. 회답서를 보내 드리기 위해 25g 이내 정형 우표를 붙인 봉투를 동봉 해드립니다.
            또한 답변에 대해서는 합리적인 기간 및 범위 내에서 신청서에 게재 된 본인 현주소 (대리인의 신청의 경우 대리인의 연락처 주소)에 등기 우편으로 송부해 드립니다.
            또한 신청의 전부 또는 일부에 응할 수 없는 경우에는 그 이유를 회답하겠습니다.