Privacy Policy

令和4年4月1日

주식회사 JR 토우카이 호테루즈

株式会社ジェイアール東海ホテルズ(以下「当チェーン」といいます。)は、個人情報の重要性に鑑み、以下の取り組みを実施いたしております。

  1. 고객 개인 정보 (이하 "개인 정보"라고합니다.)의 취급에 대해서, 그 관리 책임자를 지정하고 적절한 관리를 실시합니다.
  2. お客様から個人情報を取得させていただく場合は、その取得の目的、お客様に対する当チェーンの窓口を明確にした上で、必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。
  3. 개인 정보는 그 이용 목적의 범위 내에서 이용하며, 적절한 방법으로 관리하고 특단의 사정이 없는 한 고객의 승낙을 얻은 범위 이외의 제3자에게 제공 및 공개는 일절하지 않습니다.
    (단, (1) 법령에 근거하는 경우 (2) 고객의 생명, 신체, 재산의 보호를 위하여 필요한 경우로서, 고객의 동의를 얻기가 곤란할 경우 (3) 공중 위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성 추진을 위해 특히 필요한 경우로서 본인의 동의를 얻는 것이 곤란한 경우 (4) 국가 기관 또는 지방 공공 단체 또는 그 위탁을받은 자가 법령에 정하는 사무를 수행하는 것에 대해 협력 할 필요가있는 경우로서 고객의 동의를 얻어서 사무의 수행에 지장을 미칠 우려가 있는 경우를 제외하겠습니다.)
  4. 当チェーンの業務を遂行するために個人情報の取り扱いを委託する場合には、お客様の個人情報を漏洩や再提供しないよう、契約により義務付け適切な管理を実施させていただいております。
  5. 개인 정보는 정확한 최신의 상태로 유지하며 개인 정보에 대한 무단 접근, 분실, 파괴, 누설 등을 방지하는 조치를 취하고 있습니다.
  6. お客様が、お客様の個人情報の確認、訂正、削除等を希望される場合には、当チェーンのお問合せ窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。
  7. 当チェーンは、個人情報に関して適用される法令、ガイドライン、規範を遵守するとともに、上記の各項を経営環境に照らし合わせて適時見直しを行い、継続的に改善してまいります。

当チェーンにおける個人情報の取り扱い

当チェーンでは、当チェーンの業務を円滑に行うため、当チェーンの各ホテルをご利用いただくお客様の個人情報を取得・利用いたします。
当チェーンが利用する個人情報につきましては、以下の通り、取り扱わせていただきます。

  1. 이용 목적에 대해

    当チェーンが保有する個人情報の利用目的は以下の通りです。

    1. 当チェーンが運営するタワーズフィットネスクラブのサービス提供、運営・管理及び必要な手続き
    2. 当チェーンが運営するアソシアリゾートクラブのサービス提供、運営・管理及び必要な手続き
    3. 当チェーンが運営するJR東海ホテルズトルチェクラブのサービス提供、運営・管理及び必要な手続き
    4. 숙박 업무, 혼례 · 연회 서비스, 레스토랑 운영, 관광 용 선물 등 물품 판매 업무, 피트니스 업무, 스파 업무 전반
    5. 예약 혼례 · 연회 예약, 레스토랑 예약, 스파 예약 확인 및 본인 확인
    6. 이용하신 고객 동향 분석
    7. 이용하신 고객 만족도 조사 · 측정
    8. 고객의 문의, 의견에 대한 답변
    9. 신상품 계획 소개 및 각종 우대 등의 안내 송부
    10. 긴급하게 연락 할 필요가 발생한 경우 연락
    11. 주문하신 상품의 배송
    12. 선물 추첨 및 배송
    13. 대금의 청구 · 지불, 대금 영수 증명서, 납품 증명서 등
    14. 고용 관리를 위한 경우
    15. 채용 전형을 위한 경우
  2. 個人情報保護法第27条に定める第三者提供について

    当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、お客様に関する個人情報を第三者に提供、又は開示することはありません。

  3. 当チェーンの「保有個人データ」について

    1. 개인 정보를 관리하는 사업자 명 : 주식회사 JR 토우카이 호테루즈
      住所:〒450-6002 愛知県名古屋市中村区名駅一丁目1番4号
      代表者:代表取締役社長 伊藤 彰彦
    2. 개인 정보의 보유 및 이용 목적

      当チェーンが保有する「保有個人データ」の利用目的は以下の通りです。

      1. 当チェーンが運営するタワーズフィットネスクラブのサービス提供、運営・管理及び必要な手続き
      2. 当チェーンが運営するアソシアリゾートクラブのサービス提供、運営・管理及び必要な手続き
      3. 当チェーンが運営するJR東海ホテルズトルチェクラブのサービス提供、運営・管理及び必要な手続き
      4. 숙박 업무, 혼례 · 연회 서비스, 레스토랑 운영, 관광 용 선물 등 물품 판매 업무, 피트니스 업무, 스파 업무 전반
      5. 예약 혼례 · 연회 예약, 레스토랑 예약, 스파 예약 확인 및 본인 확인
      6. 이용하신 고객 동향 분석
      7. 이용하신 고객 만족도 조사 · 측정
      8. 고객의 문의, 의견에 대한 답변
      9. 신상품 계획 소개 및 각종 우대 등의 안내 송부
      10. 긴급하게 연락 할 필요가 발생한 경우 연락
      11. 주문하신 상품의 배송
      12. 선물 추첨 및 배송
      13. 대금의 청구 · 지불, 대금 영수 증명서, 납품 증명서 등
      14. 고용 관리를 위한 경우
      15. 채용 전형을 위한 경우
    3. 利用目的の通知、開示に関するお申し出について
      1. 当チェーンの保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の利用目的の通知、開示をご希望される場合のお申し出方法は、次の通りです。
        1. 접수 방법

          아래의 창구에서 우편으로 접수를 실시하고 있습니다.

          문의 창구 주식회사 JR 토우카이 호테루즈
          개인 정보 보호 관리자
          〒450-6002 名古屋市中村区名駅1-1-4
          TEL : 052-584-1215
          FAX : 052-584-1219
        2. 신청 방법
          1. 当チェーンで定めた下記の申込書に必要事項をご記入の上ご提出お願いします。
            신청서 아래에서 요청에 따라 다운로드 후 이용해 주십시오.
            「利用目的の通知・開示申込書」(PDF/176KB)
            Adobe Reader를 가지고 있지 않은 분은,Adobe 사의 사이트다운로드하여 이용하시기 바랍니다.
          2. 신청서에는 본인임을 확인하기 위해 (대리인의 신청의 경우 대리인의 확인도 함께 실시합니다.) 다음의 서류를 동봉해 주십시오.
            なお、ご同封いただきました書類は当チェーンで一定期間保管させていただきますが、保管期間終了後すみやかに破棄いたします。
            동봉 해 주시는 서류 본인에 의한 신청의 경우
            A 또는 B에 의한 본인확인 서류
            A : 다음 중 하나의 서류 사본 (유효 기간내의 것)
            1. 운전 면허증
            2. 운전 경력 증명서
            3. 여권
            4. 재류 카드
            5. 특별 영주자 증명서
            6. 신체 장애자 수첩
            B : 다음 중 2 가지 서류
            1. 건강 보험 피보험자 증 사본
            2. 연금 수첩 사본
            3. 호적 등본 또는 초본 (작성일로부터 3 개월 이내의 것) 원본
            4. 인감 증명서 (작성일로부터 3 개월 이내의 것) 원본의 여백에 등록 표를 날인 한 것
            대리인에 의한 신청의 경우
            C : 상기 A 또는 B에 의한 본인확인 서류 이외에 다음의 서류
            1. 주민 표 사본, 위임장 기타 업무에 대해 대리권이 있음을 증명하는 서류
          3. 利用目的の通知、開示をご希望される場合には、1回の請求に当たり書面の場合は手数料500円(消費税込)、コンパクトディスクの場合は手数料600円(消費税込)を頂戴いたします。請求時に上記金額分の切手の同封をお願いします。なお、領収書は、回答書とともに送付させていただきます。
          4. 回答書をお送りさせていただくために、書面での回答をご希望の場合は25g以内定型郵便切手、コンパクトディスクでの回答をご希望の場合は100g以内定形外(規格内)郵便切手を貼付した返信用封筒を同封していただきます。
        3. 답변 내용

          답변에 대해서는 합리적인 기간 및 범위 내에서 신청서에 게재 된 본인 현주소 (대리인의 신청의 경우 대리인의 연락처 주소)에 등기 우편으로 송부합니다.
          또한 신청의 전부 또는 일부에 응할 수 없는 경우에는 그 이유를 회답하겠습니다.

      2. 当チェーンの保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止をご希望される場合のお申し出方法は、次の通りです。
        1. 접수 방법

          아래의 창구에서 전화 또는 우편으로 접수를 실시하고 있습니다.

          타워즈 휘트니스 클럽 에 관한 창구 株式会社ジェイアール東海ホテルズ タワーズフィットネスクラブ
          〒450-6002 名古屋市中村区名駅1-1-4
          TEL : 052-584-1134
          FAX : 052-584-1135
          아소시아 리조트 클럽에 관한 창구 株式会社ジェイアール東海ホテルズ アソシアリゾートクラブ
          〒506-0033 岐阜県高山市越後町1134
          TEL : 0577-36-0001
          FAX : 0577-36-0188
          JR東海ホテルズ トルチェクラブに関する窓口 株式会社ジェイアール東海ホテルズ 営業企画部内 トルチェクラブ事務局
          〒450-6002 名古屋市中村区名駅1-1-4
          TEL : 052-584-1222
          FAX : 052-584-1213
          상기 이외 관한 창구 주식회사 JR 토우카이 호테루즈 개인 정보 보호 관리자
          〒450-6002 名古屋市中村区名駅1-1-4
          TEL : 052-584-1215
          FAX : 052-584-1219
        2. 신청 방법

          전화 신청의 경우

          1. 상기 각 창구 앞에 직접 전화로 문의를 부탁드립니다.
            또한, 전화 신청은 본인만 가능합니다.
            따라서, 대리인의 신청의 경우, 우편으로 신청 해주세요.
          2. 본인확인을 위해, 다음 사항을 확인하겠습니다.
            확인 사항

            이름 외에 다음의 사항에 대해 확인하겠습니다.

            1. 주소
            2. 전화 번호
            3. 생년월일
            4. E-Mail 주소
            5. 회사 명
            6. 회원 번호

          우송에 의한 신청의 경우

          1. 当チェーンで定めた下記の申込書に必要事項をご記入の上ご提出お願いします。
            신청서 아래에서 요청에 따라 다운로드 후 이용해 주십시오.
            "내용의 정정 · 추가 · 삭제 신청서」(PDF / 72KB)
            "이용 정지 · 삭제 · 제3자 제공의 중지 신청서」(PDF / 77KB)
            Adobe Reader를 가지고 있지 않은 분은,Adobe 사의 사이트다운로드하여 이용하시기 바랍니다.
          2. 신청서에는 본인임을 확인하기 위해 (대리인의 신청의 경우 대리인의 확인도 함께 실시합니다.) 다음의 서류를 동봉해 주십시오.
            なお、ご同封いただきました書類は当チェーンで一定期間保管させていただきますが、保管期間終了後すみやかに破棄いたします。
            동봉 해 주시는 서류 본인에 의한 신청의 경우
            A 또는 B 또는 C에 의한 본인 확인 서류
            A : 당사가 운영하는 회원 조직 회원증 사본
            B : 다음 중 하나의 서류 사본 (유효 기간내의 것)
            1. 운전 면허증
            2. 운전 경력 증명서
            3. 여권
            4. 재류 카드
            5. 특별 영주자 증명서
            6. 신체 장애자 수첩
            C : 다음 중 2 가지 서류
            1. 건강 보험 피보험자 증 사본
            2. 연금 수첩 사본
            3. 호적 등본 또는 초본 (작성일로부터 3 개월 이내의 것) 원본
            4. 인감 증명서 (작성일로부터 3 개월 이내의 것) 원본의 여백에 등록 표를 날인 한 것
            대리인에 의한 신청의 경우
            D : 상기 A 또는 B 또는 C에 의한 본인 확인 서류 이외에 다음의 서류
            1. 주민 표 사본, 위임장 기타 업무에 대해 대리권이 있음을 증명하는 서류
          3. 회답서를 보내 드리기 위해 25g 이내 정형 우표를 붙인 봉투를 동봉 해드립니다.
            또한 답변에 대해서는 합리적인 기간 및 범위 내에서 신청서에 게재 된 본인 현주소 (대리인의 신청의 경우 대리인의 연락처 주소)에 등기 우편으로 송부해 드립니다.
            또한 신청의 전부 또는 일부에 응할 수 없는 경우에는 그 이유를 회답하겠습니다.

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