隱私政策

令和4年4月1日

JR Tokai Hotels

株式会社ジェイアール東海ホテルズ(以下「当チェーン」といいます。)は、個人情報の重要性に鑑み、以下の取り組みを実施いたしております。

  1. 關於您的個人信息處理(以下簡稱“個人信息”),我們將設立負責管理的人員並對其進行適當管理。
  2. お客様から個人情報を取得させていただく場合は、その取得の目的、お客様に対する当チェーンの窓口を明確にした上で、必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。
  3. 從客戶獲得的個人信息應在其使用目的範圍內使用,並以適當的方式進行管理,除非有特殊情況,否則不得向客戶同意的第三方使用我們根本不提供或披露。
    (但是,(1)當它基於法律法規時,(2)當需要保護客戶的生命,身體,財產,並且很難獲得客戶的同意時,(3)公眾(4)如果難以獲得該人本人的同意,特別是在有必要改善兒童的衛生或促進兒童健全發展的情況下,(4)國家機構或當地公共實體或委託我們排除了一個人需要合作執行法律和法規規定的事務的情況,並且有可能通過獲得客戶的同意來干擾事務的履行。)
  4. 当チェーンの業務を遂行するために個人情報の取り扱いを委託する場合には、お客様の個人情報を漏洩や再提供しないよう、契約により義務付け適切な管理を実施させていただいております。
  5. 從客戶處獲得的個人信息保持準確和最新,並採取措施防止個人信息的未經授權的訪問,丟失,破壞,更改,洩漏等。
  6. お客様が、お客様の個人情報の確認、訂正、削除等を希望される場合には、当チェーンのお問合せ窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。
  7. 当チェーンは、個人情報に関して適用される法令、ガイドライン、規範を遵守するとともに、上記の各項を経営環境に照らし合わせて適時見直しを行い、継続的に改善してまいります。

当チェーンにおける個人情報の取り扱い

当チェーンでは、当チェーンの業務を円滑に行うため、当チェーンの各ホテルをご利用いただくお客様の個人情報を取得・利用いたします。
当チェーンが利用する個人情報につきましては、以下の通り、取り扱わせていただきます。

  1. 用法目的

    当チェーンが保有する個人情報の利用目的は以下の通りです。

    1. 当チェーンが運営するタワーズフィットネスクラブのサービス提供、運営・管理及び必要な手続き
    2. 当チェーンが運営するアソシアリゾートクラブのサービス提供、運営・管理及び必要な手続き
    3. 当チェーンが運営するJR東海ホテルズトルチェクラブのサービス提供、運営・管理及び必要な手続き
    4. 住宿業務,婚禮/宴會服務, 餐廳業務,紀念品紀念品等。商品銷售業務,健身業務,水療業務一般
    5. 住宿預訂,婚禮/派對預訂, 餐廳預訂,水療預訂確認和身份證明
    6. 分析您使用的客戶趨勢
    7. 客戶滿意度的調查和測量
    8. 回答客戶的詢問,意見
    9. 發送有關新產品,計劃介紹和各種特別優惠等信息。
    10. 發生緊急聯繫時聯繫
    11. 交付訂購商品
    12. 目前的彩票和交付
    13. 要求和支付價格,價格收據證明,交貨證明等。
    14. 就業管理
    15. 招聘選擇
  2. 個人情報保護法第27条に定める第三者提供について

    当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、お客様に関する個人情報を第三者に提供、又は開示することはありません。

  3. 当チェーンの「保有個人データ」について

    1. 管理自有個人數據的公司名稱:JR Tokai Hotels Co.,Ltd。
      住所:〒450-6002 愛知県名古屋市中村区名駅一丁目1番4号
      代表者:代表取締役社長 伊藤 彰彦
    2. 持有個人資料的目的

      当チェーンが保有する「保有個人データ」の利用目的は以下の通りです。

      1. 当チェーンが運営するタワーズフィットネスクラブのサービス提供、運営・管理及び必要な手続き
      2. 当チェーンが運営するアソシアリゾートクラブのサービス提供、運営・管理及び必要な手続き
      3. 当チェーンが運営するJR東海ホテルズトルチェクラブのサービス提供、運営・管理及び必要な手続き
      4. 住宿業務,婚禮/宴會服務, 餐廳業務,紀念品紀念品等。商品銷售業務,健身業務,水療業務一般
      5. 住宿預訂,婚禮/派對預訂, 餐廳預訂,水療預訂確認和身份證明
      6. 分析您使用的客戶趨勢
      7. 客戶滿意度的調查和測量
      8. 回答客戶的詢問,意見
      9. 發送有關新產品,計劃介紹和各種特別優惠等信息。
      10. 發生緊急聯繫時聯繫
      11. 交付訂購商品
      12. 目前的彩票和交付
      13. 要求和支付價格,價格收據證明,交貨證明等。
      14. 就業管理
      15. 招聘選擇
    3. 利用目的の通知、開示に関するお申し出について
      1. 当チェーンの保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の利用目的の通知、開示をご希望される場合のお申し出方法は、次の通りです。
        1. 關於接待方法

          我們通過郵件在下面的窗口接受。

          查詢窗口 JR Tokai Hotels
          個人信息保護經理
          Nakamura-ku名古屋市,450-6002名古屋1丁目站1 - 4
          電話:052-584-1215
          傳真:052-584-1219
        2. 關於報價方法
          1. 当チェーンで定めた下記の申込書に必要事項をご記入の上ご提出お願いします。
            申請表 請根據您的要求下載並使用以下內容。
            「利用目的の通知・開示申込書」(PDF/176KB)
            如果您沒有Adobe Reader,Adobe的網站請下載更多並使用它。
          2. 為了確認您是申請表中的委託人(如果代理商提出建議,我們也將驗證代理人)我們還附上以下文件。
            なお、ご同封いただきました書類は当チェーンで一定期間保管させていただきますが、保管期間終了後すみやかに破棄いたします。
            要附上的文件 如果是由他/她自己提供
            通過A或B確認您的身份
            答:以下文件之一的副本(在有效期內)
            1. 駕駛執照
            2. 駕駛歷史證明
            3. 護照(護照)
            4. 居留卡
            5. 特別永久居民證
            6. 身體殘疾
            B:以下兩份文件
            1. 健康保險卡保險卡的複印件
            2. 養老金筆記本的副本
            3. 家庭登記或摘錄的原件(自創建之日起3個月內)
            4. 印章蓋印在印章登記證原件的保證金上(自創立之日起3個月內)
            如果是代理提供的話
            C:除上述A或B的身份確認文件外,還有以下文件
            1. 居民卡的複印件,委託書或證明要約代理的其他文件
          3. 利用目的の通知、開示をご希望される場合には、1回の請求に当たり書面の場合は手数料500円(消費税込)、コンパクトディスクの場合は手数料600円(消費税込)を頂戴いたします。請求時に上記金額分の切手の同封をお願いします。なお、領収書は、回答書とともに送付させていただきます。
          4. 回答書をお送りさせていただくために、書面での回答をご希望の場合は25g以内定型郵便切手、コンパクトディスクでの回答をご希望の場合は100g以内定形外(規格内)郵便切手を貼付した返信用封筒を同封していただきます。
        3. 關於答案

          關於答案,讓我把它發送到他/她自己在申請表上張貼在申請表上的人的地址,並在合理的期限內(在代理人的報價,代理人的聯繫地址的情況下)通過交付記錄郵件發送我會幫你的。
          此外,如果我們無法回復全部或部分報價,我們將回復原因。

      2. 当チェーンの保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止をご希望される場合のお申し出方法は、次の通りです。
        1. 關於接待方法

          在下列窗口通過電話或郵件接受接待。

          TOWERS健身俱樂部窗口 株式会社ジェイアール東海ホテルズ タワーズフィットネスクラブ
          Nakamura-ku名古屋市,450-6002名古屋1丁目站1 - 4
          電話:052-584-1134
          傳真:052-584-1135
          Associa Resort Club的聯絡點 株式会社ジェイアール東海ホテルズ アソシアリゾートクラブ
          岐阜縣高山市越後町1134號506-0033
          電話:0577-36-0001
          傳真:0577-36-0188
          JR東海ホテルズ トルチェクラブに関する窓口 株式会社ジェイアール東海ホテルズ 営業企画部内 トルチェクラブ事務局
          Nakamura-ku名古屋市,450-6002名古屋1丁目站1 - 4
          TEL : 052-584-1222
          FAX : 052-584-1213
          除上述以外的窗口 JR JR-Central Hotels株式會社個人信息保護負責人
          Nakamura-ku名古屋市,450-6002名古屋1丁目站1 - 4
          電話:052-584-1215
          傳真:052-584-1219
        2. 關於報價方法

          如果是電話報價

          1. 請通過上面的窗口直接聯繫我們。
            此外,我們將僅通過電話限制您的報價。
            如果是代理商的報價,請通過郵件請求。
          2. 為了確認您是委託人,我將確認以下項目。
            檢查項目

            除了你的名字,我將確認有關以下事項的幾個項目。

            1. 郵政地址
            2. 電話號碼
            3. 出生日期
            4. 電子郵件地址
            5. 公司名稱
            6. 會員編號

          如果通過郵寄提供

          1. 当チェーンで定めた下記の申込書に必要事項をご記入の上ご提出お願いします。
            申請表 請根據您的要求下載並使用以下內容。
            “內容的更正,追加,刪除的申請書”(PDF / 72KB)
            “申請暫停/取消/暫停由第三方提供”(PDF / 77 KB)
            如果您沒有Adobe Reader,Adobe的網站請下載更多並使用它。
          2. 為了確認您是申請表中的委託人(如果代理商提出建議,我們也將驗證代理人)我們還附上以下文件。
            なお、ご同封いただきました書類は当チェーンで一定期間保管させていただきますが、保管期間終了後すみやかに破棄いたします。
            要附上的文件 如果是由他/她自己提供
            通過A,B或C確認您的身份
            答:公司運營的會員組織會員卡的複印件
            B:以下文件之一的副本(在有效期內)
            1. 駕駛執照
            2. 駕駛歷史證明
            3. 護照(護照)
            4. 居留卡
            5. 特別永久居民證
            6. 身體殘疾
            C:以下兩個文件
            1. 健康保險卡保險卡的複印件
            2. 養老金筆記本的副本
            3. 家庭登記或摘錄的原件(自創建之日起3個月內)
            4. 印章蓋印在印章登記證原件的保證金上(自創立之日起3個月內)
            如果是代理提供的話
            D:除上述A,B或C的身份確認文件外,還有以下文件
            1. 居民卡的複印件,委託書或證明要約代理的其他文件
          3. 為了發送回复信,請附上一張帶有固定形式郵票的回郵信封,最高可達25克。
            如果您的回复,請發送到申請表上的委託人地址,該地址在合理的期限內並且在範圍內(如果是代理人的提議,代理人的聯繫地址)通過交付記錄郵件我會的。
            此外,如果我們無法回復全部或部分報價,我們將回復原因。

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